經過半年的籌備和試運營，由銀川市衛生和計劃生育委員會與好大夫在線合作共建的全國第一家具有先進模式的互聯網醫院——銀川智慧互聯網醫院將于12月10日正式開業。屆時，將有1萬名全國各地的知名專家完成在銀川多點執業的備案登記，擁有處方權，正式在網上開展診療服務。
今天，記者提前探訪了該院的“互聯網醫院運營管理中心”，為大家揭開智慧互聯網醫院的神秘面紗。
說起醫院，我們熟悉的畫面是穿梭忙碌的醫護人員，排隊等待的患者。而走進銀川智慧互聯網醫院運營管理中心，這里的畫風大為不同，沒有白大褂，沒有消毒水的味道，沒有擁擠的人群，而是一個頗具現代感和科技感的展示大廳，墻上掛滿各式高分辨率的顯示屏和展示圖，顯示著整個系統每天的接診動態。
其中一塊大屏幕上顯示著28966256，這個數字引起了記者的好奇。好大夫在線CEO王航告訴記者，這是好大夫在線從2006年成立時到目前服務患者的總數。由于是實時刷新的，記者在屏幕前停留了一會，粗略統計，從9：31~10：47，1小時16分鐘的時間，整個系統的服務人數增長至28969250，比之前又多了2994人，平均每分鐘約40人使用好大夫在線進行問診服務。
據王航介紹，銀川智慧互聯網醫院享有好大夫在線運營10年所沉淀的專家資源和運營經驗，來自全國6800家醫院的13萬名頂級醫療專家在線解答患者的醫療問題。這些專家全部經過實名認證，并長期在好大夫在線平臺活躍，擁有良好的口碑。在完成醫師的多點執業備案后，即可在銀川智慧互聯網醫院開診診療，為患者在線開具處方單、檢查檢驗單等。
“目前已經有9000多醫師完成了在銀川多點執業的備案，預計開業時可以達到10000人�！蓖鹾秸f。另外，好大夫在線將充分發揮互聯網醫療10年運營管理經驗，依托自身的管理團隊和技術團隊力量，在線上的分級診療、會診轉診、電子處方、專家異地手術、院后隨訪等多個方面實現智慧醫療全天候、多場景的整體覆蓋。
市民如何在銀川智慧互聯網醫院問診看病呢?王航介紹，互聯網醫院的首期業務范圍包括在線復診、網上急診和重大疾病會診，而小病首診主要還是依托當地醫院，智慧互聯網醫院線上首診還沒有開始全面推廣，目前只在皮膚科進行首診試點。
想通過互聯網醫院尋醫問診的市民，只需在手機上下載安裝好大夫在線APP(患者版)，打開應用，在線描述自己的癥狀或者提交相關的病例資料，系統將自動進行匹配、分診，推薦合適的醫生提供服務。
“在互聯網醫院的網上診室里，患者可以像使用微信一樣，通過文字、語音、圖片、視頻等不同形式和醫生交流，主診的醫生可以呼入合作的醫生，為患者會診，還可以遠程為患者開出檢查單、電子處方以及住院單等。不用患者跑到北上廣等醫療中心城市，專家便可就近為患者安排檢查、住院，并指導當地醫生實施專家的治療方案，患者在家門口就能獲得頂級專家的診斷治療�！蓖鹾秸f。
如果病情需要進一步檢查檢驗才能確診，患者也不用擔心，無論是化驗檢查還是影像檢查，網上診室的醫生開出檢查單后，互聯網醫院的分單中心會匹配患者附近的醫生接單。這樣患者可以就近檢查，并將檢查結果拍照上傳回互聯網醫院，主診醫生可以根據化驗結果做出進一步的診斷。
而網上急診則是應對一些患者的突發狀況。當絕大部分人出現緊急情況時，撥打120之后只能焦急地等待，沒有自救措施。
互聯網醫院網上急診正好彌補了這方面的的缺失�；颊哂龅酵话l事件撥打120后，可以通過手機上的銀川智慧互聯網醫院提交急診申請，系統會快速匹配合適的�？漆t生，10分鐘內接通電話，指導患者或家屬進行自救和應急處理。目前通過網上急診已有5萬患者得到了及時救助。
那么網上診室開出來的藥，怎么到達患者手中呢?王航說，患者有兩種選擇，一是根據網上診室開出的電子處方，在附近的合作醫院或藥店取藥;還有一種更簡單的方式：直接選擇網上支付，互聯網醫院負責把藥配送到家。如果患者得了疑難雜癥，需要手術怎么辦?接診的專家會將患者就近安排到合作的醫院住院，專家與當地的合作醫生、患者確定手術時間后，趕到患者所在的地點為患者手術。
據王航介紹，目前類似這種上下級醫生聯動的團隊協作模式，盤活了全國6000多家醫院的病床和手術室資源，已經有560多位專家建立了醫生合作中心，總數共計有3500多個。而在銀川，銀川智慧互聯網醫院的首批定點合作醫療機構是銀川市第一人民醫院和銀川卡瓦心臟中心，同時分別與一家第三方檢查檢驗中心、一家藥店達成合作協議，方便本地的患者根據在線專家的醫囑做相關檢查、根據在線專家開具的電子處方取藥。下一步，銀川智慧互聯網醫院還會到各個社區布點，擴大普及面，幫助不會使用智能手機的老年人在線問診。
醫療行為是關乎生命健康的行為，需要格外謹慎?銀川智慧互聯網醫院集檢查、開藥、住院、手術于一體，如何保障患者安全呢?好大夫在線CEO王航解釋說，銀川智慧互聯網醫院設有專門的醫務處，共有工作人員15人，其中多人曾經是三甲醫院的醫師及藥劑師，他們的主要工作就是對互聯網醫院進行內部監督管理，審核在線執業的醫師、線上病案、電子處方等;同時還會及時回應醫患雙方反饋的意見，確保在線醫療有效安全地進行�！盎ヂ摼W醫院會嚴格核實醫生身份的真實性、規范醫生多點執業備案、全流程加強內部醫療質量和安全管理、全面保護患者隱私和信息安全�！蓖鹾秸f。
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